木门行业进入“服务的经济时代”

木门是一个非常讲究服务的行业，它是定单生产，是先有销售，再有生产，并且在客户接待、产品介绍、门洞测量、运输安装、售后服务等方面，都对工作人员是一个综合考量，因此怎么进行客户服务就十分关键。

服务经济与服务行业有着本质的不同，服务经济时代，各行各业都在做服务，今天的制造行业首先把目光更多地关注到“服务”上。纷纷开展咨询服务、技术指导和培训服务、安装和调试服务、处理投诉服务等。如：春兰空调提出“金牌保姆”服务，TCL提出：“你有权了解更多”的口号，海尔因为他的服务领先行业一步，而一跃成为中国家电的领头羊，成为世界品牌。二是垄断性的行业也开始注重服务。如电力、银行、医疗等行业，也开始打破一家独大格局，掀起了服务培训热潮。三是政府部门由原来的“权力机构”的管理职能逐渐转变为协调和服务的职能，打造“服务型政府”已成为广大公务员的努力方向，各行业协会更是架起了政府与企业间的桥梁。

服务经济时代，组织中的每一个人从出纳到总裁都在为顾客服务的，所有位置都是因顾客而存在的。雅典奥运会80%以上的人在做服务，在美国，有人估计在未来的20年内，从事物质生产的劳动力只需要10%，其余90%的劳动力都从事服务业的工作。

目前，木门行业也进入服务经济时代，但有的木门企业连锁、专卖店面可能没少开，销量总是上不去，始终不了解个中原因，其实是其忽略了服务。